AIDE & F.A.Q.

Vous pouvez réserver votre déménagement en utilisant notre formulaire de demande de devis en ligne, en nous contactant au 0475 457 475 ou via notre formulaire de contact

Idéalement dès que c'est possible !
Nous vous conseillons de respecter au strict minimum les délais suivants :

• Entre le 1er juin et le 30 septembre, 20 jours ouvrés minimum avant la date de chargement.
• Le reste de l’année, 10 jours ouvrés.

Pour planifier votre date de déménagement, vous pouvez regarder nos conseils sur les meilleures périodes pour déménager.

Calculer le volume de son déménagement, estimer la quantité de cartons nécessaires, prévoir les meubles à démonter et vérifier l'accessibilité votre logement,...
Tant de questions que vous devez vous poser lors de la préparation de votre déménagement et qui peuvent nécessiter une connaissance technique.

Nous vous proposons l'avis d'un expert afin de vous aider à répondre à toutes ces questions ! Envoyez nous quelques photos et nos experts vous répondent sous quelques heures.

Si la situation l'exige, nous pourrons même nous déplacer pour évaluer au mieux votre situation.

Vous pouvez faire la demande en nous contactant au 0475 457 475 ou via notre formulaire de contact

Vous avez la possiblité de souscrire à une assurance déménagement auprès d'AàZ Déménagement couvrant les objets transportés.

Si vous faites le choix fait le choix de ne pas vous assurer auprès d’AàZ Déménagement, aucun dédommagement ne pourra intervenir de la part de la société ou de son assureur.

Le déménagement est un secteur caractérisé par une forte saisonnalité avec des périodes plus demandées que d’autres. Choisir la bonne date pour votre déménagement est donc crucial.

• La haute saison du déménagement : de juin à septembre
  C'est la période la plus chargée en nombre de déménagements, tant par la météo que du fait des vacances scolaires.
• La moyenne saison du déménagement : de mars à mai & d'octobre à décembre
  C'est une période plus calme, lors de laquelle il sera plus facile de trouver un créneau pour déménager.
• La basse saison du déménagement : de janvier à mars
  C'est la période la plus calme. A cette époque de l’année, beaucoup moins de gens déménagent et on peut trouver assez facilement de la disponibilité dans les agendas des déménageurs.

L'autorisation de stationnement est primordiale pour effectuer votre déménagement dans les meilleures conditions. Afin que votre déménageur puisse garer son camion et effectuer le chargement et le déchargement dans les meilleures conditions, il est important de faire une demande d’autorisation de stationnement auprès de la commune.

Cette demande peut être payante et les tarifs diffèrent selon la taille du véhicule ou la durée de la réservation. Attention, même si l’autorisation est accordée gratuitement, il est parfois nécessaire de payer des frais de stationnement.

C'est une démarche dont vous devez vous charger entièrement. Cependant, selon l'offre de déménagement que vous avez choisi, nous pouvons nous en occuper pour vous.

Calculer le volume de votre déménagement vous permet d'estimer le plus précisement possible de qu'il vous est nécessaire de vous procurer comme cartons ou bien l'offre de déménagement qui correspond le mieux à vos besoins. Afin de voir tous nos conseils pour estimer le volume de vos biens, rendez-vous sur notre page calculer le volume de son déménagement.

Chaque déménagement est unique et il est difficile de donner une estimation précise sans avoir plusieurs informations comme le cubage, la distance entre les deux logements, ainsi que l'offre choisie. Les conditions d'accès aux logements jouent également un rôle.

Si vous souhaitez une estimation personnalisée, n'hésitez pas à nous demander votre devis en ligne, ou à nous contacter au 0475 457 475 ou via notre formulaire de contact.

Pour le temps d'un week-end ou pour des années, le garde-meubles vous permet d'entreposer votre mobilier en toute tranquillité. C'est aussi un confort lorsque vous devez déménager mais que vous avez besoin d'un délai entre le départ de votre ancien logement et l'entrée dans le nouveau.
Chez AàZ Déménagement, nous proposons des garde-meubles en location toute l'année, pour les particuliers et professionnels.

Le carton de déménagement est un élément essentiel et il faut choisir les bons cartons pour vos affaires. Il permet d’éviter que vos objets soient endommagés durant le transport, mais aussi d’optimiser le chargement. Différents types de cartons sont à votre disposition :

• Le carton standard de déménagement
  Ce carton mesure 55 x 37 x 33 cm et est idéal pour transporter les objets divers : jouets, chaussures, bibelots, linge, ustensiles de cuisine… Les objets les plus fragiles doivent au préalable être emballés dans du papier bulle.
• Le petit carton de déménagement
  La taille de ce carton de déménagement est de 34 x 24 x 37 cm. Plus petit que le carton standard, Sa taille est optimisée pour en faciliter le transport même s’il est rempli d’éléments lourds. Il sert essentiellement à emballer vos effets les plus lourds à commencer par les livres, archives et autres documents administratifs par exemple.
• Le grand carton de déménagement
  La taille de ce carton de déménagement est de 59 x 40 x 42 cm. Plus grand que le carton standard, il permet d'y stocker vos objet volumineux tels que vos couvertures, draps, serviettes, oreillers, imposantes peluches…

Avoir le bon nombre de cartons est primordial, pour économiser du temps et de l'argent. Il existe plusieurs méthodes pour estimer la quantité dont vous pourriez avoir besoin :

• Par approximation : on compte environ 20 cartons standards par adulte, 10 par enfant. Il suffit donc de multiplier cela par le nombre de personnes composant votre foyer pour avoir une idée rapide, bien que très peu précise.
• Par calcul : sachant qu'il faut environ 10 cartons standards par mêtre cube, vous pouvez voir pour calculer le volume de votre déménagement afin de trouver l'estimation la plus exacte possible.
• Par expertise : la méthode la plus simple pour une estimation précise et simple pour vous. Demandez l'avis d'un de nos experts qui calculera avec vous exactement le nombre de cartons nécessaires.

Faire ses cartons d’objets fragiles prend du temps. Si vous êtes trop pressé, vous courez à la catastrophe. Il peut être tentant de prendre votre pile d’assiettes et de la caser dans un carton, mais ça n’est évidemment pas la bonne méthode. Le secret des objets fragiles est qu’ils doivent tous être emballés un par un.

Emballer vos assiettes et verres

• L'idéal est d'utiliser du papier bulle. Cependant, le papier journal peut être une alternative économique.
• Enveloppez chaque élément indépendamment et sécurisez-le avec du scotch.
• Pour les verres, pensez à remplir l'interieur du verre avec de l'emballage.
• Vous pouvez rassembler les assiettes en une pile que vous emballerez également afin de les sécuriser.
• Au moment de remplir le carton, veillez à ce qu'il ne reste aucun espace vide dans le carton avant de le refermer, en le comblant avec du papier bulle ou du papier journal.

• Prévoyez d'emballer ces objets plus imposants avec du papier bulle (attention à ne pas trop le serrer).
• Sécurisez vos emballages avec du scotch.
• Lorsque l’objet est creux comme par exemple un photophore ou un vase, pensez à bien remplir l’intérieur de papier journal.
• Nous vous conseillons de démonter les pièces fragiles séparables en plusieurs parties.

• Placer des bandes de ruban adhésif en forme de X sur le verre du miroir ou du tableau (du centre au bord).
• Emballer le miroir de papier bulle et d'une couverture et le placer dans un carton adéquat.
• Vous pouvez également utiliser des coins de protection à mettre sur vos miroirs carrés ou rectangulaires.

Les appareils électroménagers sont encombrants et fragiles à déménager. Il est donc essentiel de prendre des précautions et de les préparer correctement.
Pour bien les protéger, munissez-vous d'un rouleau de gros scotch, de surfaces de carton que vous pourrez accrocher contre les parois, et éventuellement de papier bulle pour protéger les verres de vos équipements.

Déménager un réfrigérateur-congélateur

• Videz votre appareil et nettoyez le.
• Dégivrez votre réfrigerateur-congélateur un jour avant le déménagement, en mettant une serviette dessous pour absorber l'eau.
• Essuyez bien le réfrigérateur-congélateur avant de débuter le déménagement.
• Veillez à ce que le réfrigérateur reste à la verticale lors du voyage afin de ne pas abîmer le moteur.
• Une fois sur place attendez au moins 3 heures avant de le rebrancher.

• Vidangez votre machine à laver avant le transport.
• Fixez le tuyau d’arrivée d’eau à la machine afin qu’il ne dérange pas durant le transport.
• Bloquez le tambour de la machine à laver à l’aide des brides de transport (souvent fournies avec les appareils).
• Une fois arrivé à l’emplacement prévu, la machine peut être branchée directement.

• Enlevez le filtre pour vidanger votre lave-vaisselle.
• Placez votre tuyau le plus proche possible du sol pour évacuer l’eau plus rapidement.
• Vérifier que la porte du lave-vaisselle est bien fermée.
• Vous pouvez brancher votre appareil une fois arrivé au lieu prévu.

• Débranchez votre four micro-ondes.
• Sortez le plateau en verre (pour ne pas le casser pendant le transport) et emballez-le dans du papier kraft ou du papier bulle.
• Si la porte de votre four micro-ondes est en verre, protégez-la en y scotchant un morceau de carton contre.
• Scotchez le câble enroulé derrière votre appareil.
• Une fois arrivé à l’emplacement prévu, la machine peut être branchée directement.

• Débranchez votre four.
• Retirez les grilles et plaques de l’intérieur du four.
• Posez un morceau de carton sur la vitre en verre du four avec du scotch.
• Enroulez le câble de votre four et scotchez-le à la façade arrière de votre four.
• L'appareil peut être branché dès son installation dans son nouvel emplacement.

Afin d'économiser du temps (et donc de l'argent !) la préparation de votre logement est essentielle, et permet de faciliter le travail de nos équipes. Voici donc quelques conseils pour optimimser cette préparation :

• Organiser vos cartons par catégories et identifier le lourd et le fragile, ainsi que leur pièce d'appartenance, par un code couleur par exemple.
• Regroupez tous les cartons dans la même pièce pour minimiser les allées et venues.
• Séparez les affaires que vous allez transporter vous-mêmes et celles qui seront chargées dans le camion de déménagement.
• Dégagez les accès, notamment les couloirs et les entrées, pour un déplacement rapide et en toute sécurité dans le logement.
• Préparez les appareils électroménagers, débranchez-les et enroulez et scotchez vos câbles. Dégivrez le congélateur, vidangez le lave-vaisselle et le lave-linge, bloquez le tambour de la machine à laver.
• Préparez vos meubles à démonter : pensez à joindre leur notice (si possible) pour faciliter le démontage et le remontage.
• Décrochez tous vos objets des murs : Cadres photos, tableaux, horloges, étagères...Enveloppez-les soigneusement et il n'y aura plus qu’à les charger.
• Faire un plan de l'installation des meubles dans votre nouveau domicile pour aider les déménageurs à s'y retrouver plus facilement.

Il est très important que le camion de déménagement soit rempli selon certaines modalités afin de s’assurer d’un transport en toute sécurité et un déchargement plus efficacement au point d’arrivée. Nos équipes utilisent du matériel professionnel tel que des chariots, des diables, des sangles, des couvertures de déménagement, afin de déménager votre matériel dans les meilleures conditions possibles.
Il existe deux méthodes pour charger un camion :

• La première consiste à d’abord mettre les meubles encombrants dans le camion au fond, sans trop les empiler en hauteur (car la logique veut que les objets lourds soient placés en bas et les objets légers en haut).
• La deuxième méthode consiste à créer un mur de cartons au fond du camion et le long des parois, de la cabine jusqu'aux portières arrière. Cette méthode s'avère judicieuse si vous possédez un grand nombre de cartons de tailles identiques.

Que ce soit pour charger ou décharger ainsi que pour le déplacement entre les deux adresses, vous n’avez pas le droit de monter dans le camion de déménagement.
En effet, la règlementation du transport de marchandise interdit formellement de transporter des personnes en dehors du personnel de l’entreprise.
Nous vous invitons donc à prévoir une solution de transport pour vous rendre à votre nouvelle destination pendant l’acheminement de vos affaires.

Pour faire votre demande, rendez-vous sur notre page devis en ligne, et remplissez le formulaire afin de nous donner toutes les informations nécessaires.

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Vous pouvez trouver les Conditions Générales de Vente en cliquant sur le lien présent en bas ce chaque page de ce site ainsi que sur ce lien.